Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour trouver chaussure Ă votre pied.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour nous retourner vos chaussures. Les articles doivent ĂȘtre neufs, non portĂ©s et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne pointure ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux pointures, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Vos chaussures sont-elles garanties ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de conformité. En cas de défaut de fabrication constaté, nous procédons à un échange ou un remboursement immédiat.
Puis-je suivre l'acheminement de mon colis ?
Absolument. DÚs que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancée de votre livraison en temps réel.